Det står i forrige melding at dere ikke behøver å gjøre noe selv. Det er ikke helt riktig. GET sender i disse dager et brev til alle aksjonærer/beboere med informasjon om hva dere må gjøre for å få den nye GET Box Micro - dere kan enten fylle ut et skjema og sende inn, så får dere den tilsendt med vanlig post, eller dra til GET Servicesenter i Maridalsveien 323 (rett på oversiden av Ring 3) og hente den selv. Det står også hva som må gjøres med GET-boksen dere har i dag.  I brevet beskrives videre hvilke muligheter dere har til å bestille høyere bredbåndshastighet enn den kollektive vi har på 2/1 Mbps, enda bedre GET-box (f.eks. for HD-TV eller den nyeste GET Box II), og hva dette vil koste.

GET minner om at hvis du ikke selv bor i leiligheten, anbefales det at leietaker/beboer registreres som kunde og dermed er den som blir fakturert for evt bestilte ekstratjenester og blir ansvarlig for tap eller skade på utstyret.